- Ce groupe exerce une partie ou l’ensemble des fonctions suivantes :
- Fournir aux clients des renseignements sur les destinations, les options de transport et d’hébergement ainsi que les coûts de voyage, et leur recommander des produits appropriés
- Planifier et organiser des voyages de vacances pour des particuliers ou des groupes
- Effectuer des réservations de transport et d’hébergement au moyen d’un système informatisé de réservation et de billetterie
- Vendre aux clients des billets à tarif simple et des forfaits touristiques
- Faire la promotion de destinations particulières, de forfaits touristiques et d’autres services de voyage
- Se renseigner sur de nouvelles destinations, de nouveaux hôtels et d’autres installations et attractions
- Fournir des conseils de voyage sur les attractions touristiques, les devises étrangères, les coutumes, les langues et la sécurité en voyage.
Exigences en matière d’emploi
- Un diplôme d’études secondaires est habituellement exigé.
- Un diplôme collégial ou une formation professionnelle en voyages ou en tourisme est habituellement exigé.
- Une certification de l’Association canadienne des agences de voyages (ACTA) peut être exigée.