- Ginagawa ng grupong ito ang ilan o lahat ng sumusunod na tungkulin:
- Magbigay sa mga kliyente ng impormasyon tungkol sa paglalakbay, kabilang ang mga destinasyon, mga opsyon sa transportasyon at akomodasyon, at mga gastos sa paglalakbay, at magrekomenda ng mga angkop na produkto
- Magplano at mag-ayos ng mga bakasyong biyahe para sa mga indibidwal o grupo
- Magpareserba ng transportasyon at akomodasyon gamit ang mga computerized reservation at ticketing system
- Magbenta sa mga kliyente ng mga tiket para sa isang biyahe at mga package tour
- Magsulong ng mga partikular na destinasyon, package tour at iba pang serbisyo sa paglalakbay
- Magsaliksik tungkol sa mga bagong destinasyon, hotel, iba pang pasilidad at atraksyon para sa mga turista
- Magbigay ng mga tip sa paglalakbay tungkol sa mga atraksyon para sa mga turista, dayuhang pera, kaugalian, mga wika at kaligtasan sa paglalakbay.
Mga Kinakailangan sa Trabaho
- Karaniwang kinakailangan ang pagtatapos ng sekondaryang paaralan.
- Karaniwang kinakailangan ang diploma sa kolehiyo o bokasyonal na pagsasanay sa paglalakbay o turismo.
- Maaaring kailanganin ang sertipikasyon mula sa Association of Canadian Travel Agencies (ACTA).