- Nhóm này thực hiện một số hoặc tất cả các nhiệm vụ sau:
- Cung cấp cho khách hàng thông tin du lịch về điểm đến, các lựa chọn phương tiện đi lại và chỗ ở, chi phí du lịch; tư vấn các sản phẩm phù hợp
- Lên kế hoạch và tổ chức các chuyến du lịch nghỉ dưỡng cho cá nhân hoặc nhóm
- Đặt chỗ phương tiện đi lại và chỗ ở bằng hệ thống đặt chỗ và xuất vé trên máy tính
- Bán vé lẻ và các tour trọn gói cho khách hàng
- Quảng bá các điểm đến, tour trọn gói và dịch vụ du lịch khác
- Tìm hiểu các điểm đến, khách sạn, cơ sở vật chất và điểm tham quan mới
- Cung cấp thông tin tư vấn du lịch về các điểm tham quan, ngoại tệ, phong tục, ngôn ngữ và an toàn khi đi du lịch.
Yêu cầu việc làm
- Thông thường cần hoàn thành chương trình trung học.
- Thông thường cần có bằng cao đẳng hoặc hoàn thành chương trình đào tạo nghề về du lịch hoặc lữ hành.
- Có thể cần chứng nhận của Hiệp hội các Đại lý Du lịch Canada (ACTA).