- Isinasagawa ng grupong ito ang ilan o lahat ng sumusunod na tungkulin:
- Makipag-ugnayan, magtalaga at magsuri ng gawain ng mga klerk na nagsasagawa ng mga sumusunod na tungkulin: magsagawa ng mga survey at panayam; mangolekta at magtipon ng mga estadistika; maghanda at mag-isyu ng mga lisensya, pasaporte at iba pang dokumentong pangregulasyon; magbalik ng mga aklat sa mga estante at magsagawa ng iba pang gawain sa mga aklatan; sumulat ng mga liham, kabilang ang mga e-mail, at maghanda ng materyal para sa pagsasalin at paglilathala
- Magtakda ng mga iskedyul at pamamaraan sa trabaho at iugnay ang mga aktibidad sa iba pang pangkat o departamento
- Lutasin ang mga problemang may kaugnayan sa trabaho, subaybayan ang mga serbisyong ibinibigay ng mga klerk at ahente, at maghanda at magsumite ng mga ulat ng progreso at iba pang ulat
- Magsanay ng mga manggagawa sa kanilang mga tungkulin sa trabaho at mga patakaran ng kompanya
- Humiling ng mga suplay at materyales
- Tiyakin ang maayos na pagpapatakbo ng mga sistema at kagamitan ng kompyuter at mag-ayos ng mga gawain para sa pagpapanatili at pagkukumpuni
- Maaaring gampanan ang parehong mga tungkulin ng mga manggagawang pinangangasiwaan.
Mga Kinakailangan sa Trabaho
- Kailangan ang pagtatapos ng sekondaryang paaralan.
- Maaaring kailanganin ang pagkumpleto ng mga kurso sa kolehiyo na may kaugnayan sa pinangangasiwaang larangan.
- Karaniwang kailangan ang karanasan sa trabahong klerikal na pinangangasiwaan.