- Este grupo realiza algunas o todas las siguientes funciones:
- Coordinar, asignar y revisar el trabajo de los empleados que realizan las siguientes tareas: llevar a cabo encuestas y entrevistas; recopilar y compilar estadísticas; preparar y expedir licencias, pasaportes y otros documentos reglamentarios; volver a colocar libros en los estantes y realizar otras tareas en bibliotecas; redactar correspondencia, incluidos correos electrónicos, y preparar material para su traducción y publicación
- Establecer horarios y procedimientos de trabajo y coordinar las actividades con otras unidades de trabajo o departamentos
- Resolver problemas relacionados con el trabajo, supervisar los servicios prestados por empleados y agentes, y preparar y presentar informes de progreso y otros informes
- Capacitar al personal en sus funciones laborales y en las políticas de la empresa
- Solicitar suministros y materiales
- Garantizar el buen funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos y coordinar las tareas de mantenimiento y reparación
- Pueden realizar las mismas funciones que el personal que supervisan.
Requisitos laborales
- Se requiere haber completado la educación secundaria.
- Es posible que se requiera haber completado cursos universitarios relacionados con el área supervisada.
- Por lo general, se requiere experiencia en la ocupación administrativa supervisada.