- Nhóm này thực hiện một số hoặc tất cả các nhiệm vụ sau:
- Điều phối, phân công và kiểm tra công việc của nhân viên thư ký thực hiện các nhiệm vụ sau: tiến hành khảo sát và phỏng vấn; thu thập và tổng hợp số liệu thống kê; chuẩn bị và cấp giấy phép, hộ chiếu và các giấy tờ quản lý khác; xếp lại sách lên kệ và thực hiện các công việc khác trong thư viện; soạn thảo thư từ, bao gồm thư điện tử, và chuẩn bị tài liệu để dịch thuật và xuất bản
- Lập lịch làm việc và quy trình, đồng thời phối hợp hoạt động với các đơn vị hoặc phòng ban khác
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc, giám sát dịch vụ do nhân viên thư ký và đại lý cung cấp, đồng thời chuẩn bị và nộp báo cáo tiến độ cùng các báo cáo khác
- Đào tạo nhân viên về nhiệm vụ công việc và chính sách của công ty
- Yêu cầu cung cấp vật tư và nguyên liệu
- Đảm bảo hệ thống và thiết bị máy tính hoạt động thông suốt, đồng thời sắp xếp việc bảo trì và sửa chữa
- Có thể thực hiện các nhiệm vụ tương tự như những nhân viên do mình giám sát.
Yêu cầu việc làm
- Bắt buộc phải hoàn thành chương trình trung học.
- Có thể cần hoàn thành các khóa học cao đẳng liên quan đến lĩnh vực được giám sát.
- Thông thường cần có kinh nghiệm trong nghề thư ký được giám sát.