- Ce groupe exerce une partie ou l’ensemble des fonctions suivantes :
- Coordonner, répartir et vérifier le travail des commis qui exercent les fonctions suivantes : traitement de texte; tenue de dossiers et classement; utilisation de téléphones et de standards téléphoniques; saisie de données; publication assistée par ordinateur; et autres activités nécessitant des compétences générales en bureautique et en soutien administratif
- Établir les horaires et les méthodes de travail et coordonner les activités avec les autres unités de travail ou services
- Résoudre les problèmes liés au travail et préparer et présenter des rapports d’étape et d’autres rapports
- Former les travailleurs aux tâches à accomplir, aux procédures de sécurité et aux politiques de l’entreprise
- Commander des fournitures et du matériel
- Veiller au bon fonctionnement de l’équipement et des machines de bureau et prendre les dispositions nécessaires pour les travaux d’entretien et de réparation
- Peuvent exercer les mêmes fonctions que les travailleurs qu’ils supervisent.
Exigences en matière d’emploi
- Un diplôme d’études secondaires est exigé.
- Des cours collégiaux liés au domaine supervisé sont habituellement exigés.
- Une expérience dans la profession supervisée est habituellement exigée.