- Este grupo realiza algumas ou todas as seguintes funções:
- Planejar, dirigir e avaliar as operações de estabelecimentos envolvidos em vendas por atacado e varejo ou de departamentos desses estabelecimentos
- Gerenciar a equipe e distribuir tarefas
- Analisar pesquisas e tendências de mercado para determinar a demanda dos consumidores, o volume potencial de vendas e o efeito das operações dos concorrentes sobre as vendas
- Determinar as mercadorias e os serviços a serem vendidos e implementar políticas de preços e crédito
- Quando necessário, buscar fornecedores e negociar com eles para adquirir mercadorias para revenda
- Desenvolver e implementar estratégias de marketing
- Planejar orçamentos, autorizar despesas e monitorar receitas
- Avaliar e aprimorar o atendimento ao cliente e responder às solicitações e aos problemas dos clientes
- Atender às necessidades de pessoal, incluindo contratação, desenvolvimento e retenção de funcionários
Requisitos de emprego
- É exigida a conclusão do ensino médio.
- Pode ser exigido um diploma universitário ou de faculdade em administração de empresas ou em outra área relacionada ao produto ou serviço vendido.
- Geralmente, são exigidos vários anos de experiência relacionada em vendas no varejo ou no atacado, com níveis crescentes de responsabilidade.