- 本组人员履行以下部分或全部职责：
- 规划、指导和评估从事批发和零售业务的机构或此类机构内各部门的运营
- 管理员工并分配工作
- 研究市场调查结果和市场趋势，以确定消费者需求、潜在销售量，以及竞争对手的经营活动对销售的影响
- 确定销售的商品和服务，并制定价格和信贷政策
- 必要时寻找供应商并与其谈判，以采购转售商品
- 制定并实施营销策略
- 编制预算、批准支出并监控收入
- 评估并改善客户服务，回应客户的请求并处理客户问题
- 处理人员配置需求，包括员工招聘、发展和留用
就业要求
- 须完成中学教育。
- 可能要求持有工商管理或与所售产品或服务相关领域的大学学位或学院文凭。
- 通常须具备数年相关零售或批发销售经验，并承担过逐步增加的职责。