- این گروه برخی یا همه وظایف زیر را انجام می‌دهد:
- نیازهای فعلی و آتی نیروی انسانی را شناسایی می‌کنند، آگهی‌ها و اطلاعیه‌ها را تهیه و منتشر می‌کنند و درخواست‌های استخدام را دریافت و غربالگری می‌کنند.
- به متقاضیان کار درباره شرایط استخدام و ضوابط و شرایط اشتغال مشاوره می‌دهند.
- فهرست متقاضیان را بررسی می‌کنند و برای هماهنگی مصاحبه و انتقال، جابه‌جایی مجدد و به‌کارگماری کارکنان با متقاضیان بالقوه تماس می‌گیرند.
- فارغ‌التحصیلان کالج‌ها، دانشگاه‌ها و سایر مؤسسات آموزشی را جذب می‌کنند.
- برای ارزیابی متقاضیان، هیئت‌های گزینش و آزمون را هماهنگ می‌کنند و در آن‌ها مشارکت دارند.
- نتایج فرایند گزینش را به متقاضیان اطلاع می‌دهند و پیشنهادهای شغلی را تهیه می‌کنند.
- به مدیران و کارکنان درباره سیاست‌ها و رویه‌های تأمین نیروی انسانی مشاوره می‌دهند.
- فرایندهای مشاوره با کارکنان و رسیدگی به شکایت‌ها را سازمان‌دهی و اجرا می‌کنند.
- واجد شرایط بودن کارکنان برای دریافت مزایا را تعیین می‌کنند، آموزش کارکنان را هماهنگ می‌کنند و اطلاعات یا خدماتی مانند برنامه‌های کمک به کارکنان، مشاوره و تقدیر و تشویق را ارائه می‌دهند.
- ممکن است مدیریت و پیگیری تشکیل پرونده‌های بهداشت و ایمنی شغلی (OHS) را بر عهده داشته باشند.
- ممکن است بر کار دفترداران پرسنلی که وظایف بایگانی و نگهداری سوابق را انجام می‌دهند نظارت کنند.
شرایط استخدام
- معمولاً داشتن مدرک دیپلم کالج در رشته‌ای مرتبط با مدیریت کارکنان، مانند مدیریت بازرگانی، روابط صنعتی یا بازرگانی، یا تکمیل یک برنامه توسعه حرفه‌ای در مدیریت کارکنان الزامی است.
- ممکن است داشتن گواهی حرفه‌ای منابع انسانی (CHRP) الزامی باشد.
- ممکن است به سابقه‌ای در یک موقعیت دفتری یا اداری مرتبط با مدیریت کارکنان نیاز باشد.