- Представители этой группы выполняют некоторые или все из следующих обязанностей:
- Готовят, набирают, редактируют и вычитывают корреспонденцию, счета-фактуры, презентации, брошюры, публикации, отчёты и другие материалы по диктовке и рукописным черновикам
- Открывают и распределяют входящую обычную и электронную почту и другие материалы, координируют внутренний обмен информацией, а также взаимодействие с другими отделами и организациями
- Планируют и подтверждают встречи и совещания работодателя
- Заказывают канцелярские товары и ведут их учёт
- Отвечают на телефонные звонки и электронные запросы, переадресуют звонки и передают сообщения
- Создают и ведут системы хранения информации в бумажном и электронном виде
- Разрабатывают и устанавливают офисные процедуры
- Встречают посетителей, выясняют цель их визита и направляют к работодателю или соответствующему сотруднику
- Ведут протоколы совещаний
- Составляют графики поездок и бронируют билеты и жильё
- Могут собирать данные, статистику и другую информацию для поддержки исследовательской деятельности
- Могут руководить офисными сотрудниками и обучать их процедурам и работе с актуальным программным обеспечением
- Могут организовывать конференции.
Требования к трудоустройству
- Как правило, требуется окончание средней школы.
- Требуется окончить годичную или двухгодичную программу колледжа или другого учебного заведения для административных помощников или секретарей либо иметь опыт работы на канцелярской должности.
Дополнительная информация
0112 продолжает существовать под кодом 10011; часть перешла в категории 11200 и 13110, а часть выделилась в новую категорию 22232