- Nhóm này thực hiện một số hoặc tất cả các nhiệm vụ sau:
- Phỏng vấn thân chủ riêng lẻ, theo gia đình hoặc theo nhóm để đánh giá hoàn cảnh, vấn đề của họ và xác định loại dịch vụ cần thiết
- Tư vấn và trị liệu nhằm hỗ trợ thân chủ phát triển kỹ năng ứng phó và giải quyết các vấn đề xã hội, cá nhân
- Lập kế hoạch hỗ trợ thân chủ, bao gồm giới thiệu họ đến các cơ quan cung cấp hỗ trợ tài chính, trợ giúp pháp lý, nhà ở, điều trị y tế và các dịch vụ khác
- Điều tra các trường hợp trẻ em bị ngược đãi hoặc bỏ bê và thực hiện biện pháp bảo vệ được ủy quyền khi cần thiết
- Tham gia các nhóm liên ngành gồm những chuyên gia làm việc với các nhóm thân chủ
- Đại diện bảo vệ quyền lợi cho các nhóm thân chủ trong cộng đồng, vận động tìm giải pháp cho những vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến các nhóm này, đồng thời xây dựng các chương trình phòng ngừa và can thiệp nhằm đáp ứng nhu cầu của cộng đồng
- Xây dựng hoặc tư vấn về pháp luật và chính sách xã hội, tiến hành nghiên cứu xã hội và hỗ trợ phát triển cộng đồng
- Cung cấp dịch vụ hòa giải và đánh giá tâm lý xã hội
- Đánh giá hiệu quả của hoạt động tư vấn và các chương trình xã hội
- Có thể cung cấp hoạt động giáo dục cộng đồng và tư vấn cho chuyên gia hoặc các nhóm về dịch vụ, vấn đề và phương pháp tư vấn
- Có thể giám sát các nhân viên công tác xã hội khác.
- Nhân viên công tác xã hội có thể chuyên môn hóa trong các lĩnh vực thực hành như bảo vệ trẻ em, dịch vụ gia đình, cải huấn, lão khoa hoặc nghiện.
Yêu cầu việc làm
- Bắt buộc phải có bằng cử nhân công tác xã hội tại Newfoundland and Labrador, Nova Scotia, Prince Edward Island, New Brunswick, Quebec, Ontario, Manitoba, Saskatchewan, British Columbia, Northwest Territories và Nunavut.
- Tại Alberta, bắt buộc phải có bằng cử nhân hoặc văn bằng công tác xã hội.
- Thông thường, cần có kinh nghiệm thực hành dưới sự giám sát.
- Có thể cần hoàn thành đạt yêu cầu các kỳ thi viết và vấn đáp cấp tỉnh.
- Để hành nghề nhân viên công tác xã hội tại Newfoundland and Labrador, Nova Scotia, Prince Edward Island, New Brunswick, Quebec, Ontario, Alberta và British Columbia, bắt buộc phải đăng ký với cơ quan quản lý cấp tỉnh.
- Việc sử dụng các chức danh "Nhân viên công tác xã hội" và "Nhân viên công tác xã hội đã đăng ký" được quản lý tại tất cả các tỉnh.
- Thông thường, cần là thành viên của hiệp hội nhân viên công tác xã hội cấp tỉnh.