- Isinasagawa ng grupong ito ang ilan o lahat ng sumusunod na tungkulin:
- Magplano, mag-organisa, mamahala, kumontrol at magsuri ng mga operasyon ng establisimyentong nagbibigay ng mga serbisyong tulad ng dry cleaning, pag-aayos ng buhok o paglilinis ng tirahan, o ng paaralang nagbibigay ng hindi bokasyonal na pagtuturo sa pagmamaneho, mga wika, musika, sayaw, sining, pagluluto o moda
- Magtakda o magpatupad ng mga patakaran at pamamaraan para sa mga kawani
- Magplano at kumontrol sa badyet at imbentaryo
- Tumugon sa mga katanungan o reklamo at lutasin ang mga problema
- Mamahala ng mga kontrata para sa mga estratehiya sa advertising o marketing
- Mag-recruit, magsanay at mangasiwa ng mga kawani.
Mga Kinakailangan sa Trabaho
- Karaniwang kinakailangan ang pagtatapos ng sekondaryang paaralan.
- Maaaring kailanganin ang diploma sa kolehiyo o sertipiko sa bokasyonal na pagsasanay sa paksang itinuturo.
- Karaniwang kinakailangan ang isa hanggang tatlong taong karanasan sa serbisyong iniaalok.