- Ginagawa ng grupong ito ang ilan o lahat ng sumusunod na tungkulin:
- Mga manggagawa sa pangkalahatang suporta sa opisina
- Tumugon sa mga katanungan sa pamamagitan ng telepono, nang personal o sa elektronikong paraan, o ipasa ang mga ito sa angkop na tao
- Maghanda ng mga liham, ulat, pahayag, form, presentasyon, aplikasyon at iba pang dokumento
- Magproseso ng papasok at palabas na koreo, nang mano-mano o elektroniko
- Magpa-photocopy at magtipon ng mga dokumento para ipamahagi, ipadala sa koreo at ihain
- Magpadala at tumanggap ng mga mensahe at dokumento gamit ang fax machine o elektronikong koreo
- Panatilihin ang imbentaryo ng mga kagamitang pang-opisina, mag-order ng mga kailangan at magpaayos ng mga kagamitan sa opisina
- Tumulong sa paghahanda ng mga adyenda ng pagpupulong, dumalo sa mga pagpupulong at magtala ng katitikan
- Tumulong sa mga pamamaraang administratibo gaya ng pagsusumite ng badyet, pangangasiwa ng mga kontrata at mga iskedyul ng trabaho
- Maaaring mag-uri, magproseso at magsuri ng mga resibo, paggasta, form at iba pang dokumento
- Maaaring mag-ayos ng daloy ng trabaho ng iba pang manggagawa sa suporta ng opisina
- Maaaring magsagawa ng mga batayang gawain sa bookkeeping gaya ng paghahanda ng mga invoice at deposito sa bangko.
- Mga klerk sa paghahain ng dokumento
- Mag-scan, mag-uri at maghain ng mga dokumento ayon sa itinakdang mga alituntunin
- Hanapin, kunin o gumawa ng mga kopya ng mga dokumento mula sa mga file kapag hiniling, at panatilihin ang mga talaan ng mga materyal na inihain at inalis
- Subaybayan ang mga dokumentong kinuha mula sa mga file upang matiyak na naibabalik ang mga hiniram na dokumento.
Mga Kinakailangan sa Trabaho
- Karaniwang kinakailangan ang pagtatapos ng sekondaryang paaralan.
- Karaniwang kinakailangan ang pagtatapos ng sekondaryang paaralan o mga kursong pangnegosyo o pangkomersiyo sa kolehiyo.