- यह समूह निम्नलिखित में से कुछ या सभी कर्तव्य करता है:
- अतिथि सेवा परिचारक और सामान ढोने वाले कर्मचारी
- होटल के अतिथियों का सामान ले जाना और आने वाले अतिथियों को उनके कमरों तक पहुँचाना
- यह सुनिश्चित करने के लिए कमरों की जाँच करना कि वे व्यवस्थित हैं
- कमरों की सुविधाओं, होटल की सेवाओं और दर्शनीय स्थलों के बारे में जानकारी देना
- विशेष आवश्यकताओं वाले अतिथियों की सहायता करना
- समूहों के आगमन और प्रस्थान की व्यवस्था करना
- अतिथियों के लिए वस्तुएँ और संदेश प्राप्त करना तथा पहुँचाना
- अतिथियों की शिकायतों और अनुरोधों पर ध्यान देना तथा सामान रखने के क्षेत्रों का रखरखाव करना।
- रेलवे स्टेशनों और हवाई अड्डों पर यात्रियों का सामान हाथ से या हाथ-ठेले से ले जाना और ज़मीनी परिवहन की व्यवस्था करना।
- जहाज़ और ट्रेन सेवा परिचारक
- मेज़ लगाना और साफ़ करना, भोजन और पेय परोसना, स्लीपिंग कारों और केबिनों की सफ़ाई करना, बिस्तर बनाना, बर्तन धोना और शौचालयों में आवश्यक सामग्री बनाए रखना
- जहाज़ों पर यात्रियों का सामान ले जाना।
- ग्राहकों की संतुष्टि और सुविधा सुनिश्चित करना।
- सुविधा-कर्मी
- कमरों में अस्थायी विभाजक और फर्नीचर लगाना, स्थापित करना, पुनर्व्यवस्थित करना, स्थानांतरित करना और हटाना
- फ़्लोर प्लान या निर्देशों के अनुसार विंडो डिस्प्ले, शोकेस और संकेत-पट्टों को जोड़ना, घुमाना और खोलना
- दृश्य-श्रव्य उपकरण लगाने में सहायता करना और उपयोग के दौरान समस्याओं का समाधान करने में मदद करना
- स्थापित उपकरणों की छोटी-मोटी मरम्मत और दृश्य-श्रव्य उपकरणों का नियमित रखरखाव करना।
रोज़गार संबंधी आवश्यकताएँ
कुछ माध्यमिक विद्यालयी शिक्षा आवश्यक हो सकती है।