- این گروه برخی یا همه وظایف زیر را انجام می‌دهد:
- تنظیم و تأیید وقت‌های ملاقات پزشکی و دریافت و انتقال پیام‌ها برای کارکنان پزشکی و بیماران
- ورود و قالب‌بندی گزارش‌های پزشکی و مکاتبات الکترونیکی و تهیه صفحه‌گسترده‌ها و اسناد برای بررسی
- مصاحبه با بیماران برای تکمیل فرم‌ها، اسناد و سوابق موردی
- تکمیل فرم‌های بیمه و سایر فرم‌های مطالبه خسارت
- ایجاد و نگهداری پرونده‌ها و سوابق محرمانه پزشکی
- تهیه پیش‌نویس دستورجلسه‌ها و ثبت، پیاده‌سازی و توزیع صورت‌جلسه‌ها
- تهیه صورت‌های مالی و صورتحساب‌ها
- ایجاد و نگهداری رویه‌های مختلف پشتیبانی اداری داخلی، مانند پیگیری و بایگانی اسناد و تهیه گزارش‌های ماهانه
- سفارش ملزومات و نگهداری موجودی انبار
- تعیین و تدوین رویه‌ها و روال‌های اداری
- ممکن است بر کارکنان دیگر در زمینه رویه‌ها و استفاده از نرم‌افزارهای روز نظارت کنند و به آن‌ها آموزش دهند.
شرایط استخدام
- معمولاً تکمیل دوره متوسطه الزامی است.
- معمولاً تکمیل یک برنامه یک یا دوساله کالج یا گذراندن دوره‌های تخصصی دیگر برای منشی‌ها یا منشی‌های پزشکی الزامی است.