- Este grupo realiza algunas o todas las siguientes funciones:
- Programar y confirmar citas médicas, y recibir y comunicar mensajes para el personal médico y los pacientes
- Ingresar y dar formato a informes médicos y correspondencia en formato electrónico, y preparar hojas de cálculo y documentos para su revisión
- Entrevistar a los pacientes para completar formularios, documentos e historias clínicas
- Completar formularios de seguros y otros formularios de reclamación
- Iniciar y mantener archivos y registros médicos confidenciales
- Preparar borradores de órdenes del día para reuniones, y tomar, transcribir y distribuir las actas
- Preparar estados financieros y facturación
- Establecer y mantener diversos procedimientos internos de apoyo administrativo de oficina, como el seguimiento y archivo de documentos y la elaboración de informes mensuales
- Solicitar suministros y mantener el inventario
- Determinar y establecer los procedimientos y las rutinas de la oficina
- Pueden supervisar y capacitar a otros empleados en los procedimientos y el uso del software vigente.
Requisitos laborales
- Por lo general, se requiere haber completado la educación secundaria.
- Por lo general, se requiere haber completado un programa universitario de uno o dos años u otros cursos especializados para secretarios o secretarios médicos.