- این گروه برخی یا همه وظایف زیر را انجام می‌دهد:
- رؤسای قطار
- فعالیت‌های اعضای خدمه قطارهای مسافربری و باری را (به‌جز مهندسان لکوموتیو) نظارت و هماهنگ می‌کنند تا اطمینان حاصل شود عملیات قطار مطابق برنامه زمانی، دستورهای قطار و آیین‌نامه‌های عملیاتی انجام می‌شود.
- دستورهای قطار را دریافت می‌کنند و آن‌ها را برای ترمزبانان، مهندس لکوموتیو و سایر اعضای خدمه توضیح می‌دهند.
- برای تبادل اطلاعات مربوط به عملیات قطار، از طریق رادیو، علائم یا ابزارهای دیگر با اعضای خدمه قطار ارتباط برقرار می‌کنند.
- کرایه مسافران را در قطارهای مسافربری دریافت می‌کنند، نزدیک‌شدن قطار به ایستگاه‌ها را اعلام می‌کنند و به پرسش‌های مسافران پاسخ می‌دهند.
- گزارش‌های حرکت قطار را تهیه می‌کنند.
- ترمزبانان
- پیش از حرکت قطار، سامانه‌ها و تجهیزات آن، مانند سیستم‌های تهویه مطبوع و گرمایش، ترمزها و شیلنگ‌های ترمز را بررسی می‌کنند.
- برای کمک به حرکت و کارکرد قطار، از طریق رادیو، علائم یا ابزارهای دیگر با اعضای خدمه قطار ارتباط برقرار می‌کنند.
- دستورهای کنترل‌کنندگان ترافیک را دریافت می‌کنند، علائم و وضعیت خطوط را زیر نظر می‌گیرند و سوزن‌های خط را باز و بسته می‌کنند.
- ترمزهای دستی را می‌بندند و آزاد می‌کنند و برای اتصال و جابه‌جایی واگن‌های مسافربری یا باری، شیلنگ‌های ترمز بادی را وصل می‌کنند؛ در صورت نیاز، تعمیرات جزئی اتصالات، شیلنگ‌های هوا و جعبه‌های یاتاقان چرخ را انجام می‌دهند.
- در دریافت کرایه و سوار و پیاده‌شدن مسافران کمک می‌کنند.
شرایط استخدام
- معمولاً تکمیل دوره متوسطه الزامی است.
- برای رؤسای قطار، سابقه کار به‌عنوان ترمزبان الزامی است.
- برای ترمزبانان، معمولاً سابقه کار به‌عنوان کارگر راه‌آهن الزامی است.
- رؤسای قطار باید گواهی‌نامه مقررات عملیاتی راه‌آهن کانادا را داشته باشند.
- ترمزبانان باید گواهی‌نامه مقررات عملیاتی راه‌آهن کانادا را داشته باشند.