- افراد این گروه برخی یا همه وظایف زیر را انجام می‌دهند:
- کفاشان
- درباره نوع کفش موردنظر با مشتری گفت‌وگو می‌کنند و اندازه‌های او را می‌گیرند
- الگوها و چرم یا مواد دیگر را انتخاب می‌کنند و الگوها را ترسیم و برش می‌دهند
- قالب‌های کفش را انتخاب یا آماده می‌کنند، کفی‌ها را به قالب‌ها محکم می‌کنند و سایر بخش‌ها را با دوخت یا چسب در جای خود قرار می‌دهند
- چکمه‌ها یا کفش‌ها را لبه‌گیری، پرداخت و به روش‌های دیگر تکمیل می‌کنند
- هزینه کفش‌های سفارشی را برآورد می‌کنند و از مشتریان وجه دریافت می‌کنند
- ممکن است بر کفاشان و تعمیرکاران کفش دیگر نظارت کنند.
- تعمیرکاران کفش
- با استفاده از دستگاه‌ها، مواد و تجهیزات دوخت، پرداخت و سایر ابزارهای تعمیر کفش، کفی، پاشنه و دیگر بخش‌های کفش را تعمیر می‌کنند
- کمربند، چمدان، کیف دستی و محصولات مشابه را تعمیر می‌کنند
- هزینه تعمیر کفش را برآورد می‌کنند و وجه دریافت می‌کنند.
شرایط استخدام
- ممکن است گذراندن بخشی از دوره متوسطه لازم باشد.
- برای تعمیرکاران کفش، چند ماه آموزش حین کار ارائه می‌شود.
- برای کفاشان، آموزش گسترده حین کار ارائه می‌شود.
- ممکن است کفاشان به سابقه کار به‌عنوان تعمیرکار کفش نیاز داشته باشند.