- این گروه برخی یا همه وظایف زیر را انجام می‌دهد:
- پیشنهاد خرید کتاب‌ها، نشریات، رسانه‌های دیداری‌شنیداری و تعاملی و سایر منابع برای افزودن به مجموعه کتابخانه
- ارائه خدمات مرجع
- گزینش، رده‌بندی، فهرست‌نویسی و وجین منابع کتابخانه
- تهیه کتاب‌شناسی‌ها، نمایه‌ها، فهرست‌های مطالعاتی، راهنماها و سایر ابزارهای بازیابی اطلاعات
- توسعه نظام‌هایی برای دسترسی به مجموعه‌های کتابخانه
- انجام جست‌وجوهای مرجع به‌صورت دستی، برخط و با استفاده از رسانه‌های تعاملی برای کمک به کاربران در دسترسی به منابع کتابخانه و ترتیب دادن امانت بین‌کتابخانه‌ای
- تدوین نظام‌های رده‌بندی مفهومی با استفاده از منابع گوناگون اطلاعات و داده
- ارائه برنامه‌های تخصصی برای کودکان، سالمندان و گروه‌های دیگر
- برگزاری دوره‌های آموزش اطلاعات کتابخانه‌ای و آشنایی با کتابخانه و نیز تورهای کتابخانه
- انجام وظایف اداری مرتبط و سرپرستی تکنسین‌ها، دستیاران و کارمندان دفتری کتابخانه
شرایط استخدام
داشتن مدرک کارشناسی ارشد در رشته علم کتابداری یا کارشناسی ارشد در رشته مطالعات کتابداری و اطلاع‌رسانی، یا مدرک کارشناسی ارشد از یکی از برنامه‌های مورد تأیید انجمن کتابداران آمریکا الزامی است.