- این گروه برخی یا همه وظایف زیر را انجام می‌دهد:
- ارزیابان خسارت بیمه
- بررسی شرایط پیرامون مطالبات بیمه‌ای برای تعیین اعتبار آن‌ها
- بازرسی خسارت واردشده به خودرو، خانه یا سایر اموال
- گرفتن اظهارات و مشورت با مدعیان، شاهدان حادثه، پزشکان و سایر افراد مرتبط و بررسی سوابق یا گزارش‌ها
- تعیین میزان زیان یا خسارت تحت پوشش بیمه‌نامه‌ها
- مذاکره برای تسویه مطالبات
- تهیه گزارش‌های ارزیابی خسارت.
- کارشناسان بررسی مطالبات بیمه‌ای
- بررسی، ارزیابی، محاسبه و تأیید مطالبات بیمه‌ای که ارزیابان خسارت بیمه بررسی کرده‌اند
- بررسی گزارش‌های ارزیابان و مطالبات بیمه‌ای مشابه یا سوابق پیشین برای تعیین دامنه پوشش بیمه
- اطمینان از معتبر بودن مطالبات و انجام تسویه‌ها مطابق با رویه‌ها و فرایندهای شرکت
- مشورت با وکلا، پزشکان یا سایر افراد مرتبط برای گفت‌وگو درباره مطالبات بیمه‌ای
- تأیید مطالبات بیمه‌ای خودرو، آتش‌سوزی، عمر، ازکارافتادگی، دندان‌پزشکی یا سایر انواع بیمه.
شرایط استخدام
- اتمام دوره متوسطه الزامی است.
- داشتن مدرک کارشناسی، دیپلم کالج یا مقداری تحصیلات پس از متوسطه، یا چندین سال سابقه کار به‌عنوان کارمند در بخش مطالبات یا در حوزه عمومی بیمه الزامی است.
- چندین سال آموزش حین کار و گذراندن دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی صنعت بیمه الزامی است.
- ارزیابان مستقل خسارت باید مجوز استانی صادرشده از سوی ناظر بیمه در استان یا قلمرو محل اشتغال را داشته باشند.