- 本组人员履行以下部分或全部职责：
- 小型电器维修人员
- 维修小型电器，例如草坪和园艺设备及电动工具
- 咨询客户或查阅工单，以确定电器故障的性质
- 观察电器运行情况，并使用电气测试设备进行电压、电阻及其他测试
- 查阅电路图或产品手册，使用手动工具和焊接设备更换或维修零件或部件
- 编制费用估算并书面记录所完成的工作。
- 大型家电维修人员/技师
- 在客户家中、营业场所或维修店维修大型电气或燃气家电，例如家用和商用洗碗设备、炉灶、洗衣设备及冰箱
- 咨询客户或查阅工单，以确定电器故障的性质
- 使用测试设备诊断故障，检查控制装置、冷凝器、定时器运行顺序、风扇及其他部件；使用仪表和压力表等测量电阻、电流、电压、压力、温度、烟道气体及流量
- 查阅电路图或产品手册，并使用手动工具拆卸电器
- 使用维修店设备以及专用诊断和编程仪器维修、调整和重新编程电器
- 更换部件和子部件，并使用手动工具以及焊接和钎焊设备重新组装电器
- 编制费用估算并书面记录所完成的工作
- 可能需要规划服务路线。
就业要求
- 通常需要完成中学教育，并参加培训课程或职业课程。
- 小型家电维修人员通常需要修读一些专业学院或高中课程，或接受数月在职培训。
- 大型家电维修人员/技师需要具备一定的中学教育，并完成家电维修学院课程，或完成为期三至四年的家电维修学徒培训。
- 在阿尔伯塔省，家电服务技师或家电服务人员职业认证为强制要求；在纽芬兰与拉布拉多省、新斯科舍省、爱德华王子岛省、新不伦瑞克省、安大略省、不列颠哥伦比亚省、西北地区和努纳武特地区可取得该认证，但并非强制要求。
- 燃气家电服务技师可能需要省级燃气安装技工资格执照或燃气家电技师证书。
- 合格的家电服务技师成功通过跨省红印考试后，也可获得红印认证。