- Este grupo realiza algunas o todas las siguientes funciones:
- Procesar depósitos y retiros de efectivo de clientes, cheques, transferencias, pagos de facturas y tarjetas de crédito, giros postales, cheques certificados y otras transacciones bancarias relacionadas.
- Obtener y procesar la información necesaria para prestar servicios, como abrir cuentas y planes de ahorro y comprar bonos.
- Vender cheques de viajero, moneda extranjera y giros postales.
- Responder consultas y resolver problemas o discrepancias relacionados con las cuentas de los clientes.
- Informar a los clientes sobre los productos y servicios bancarios disponibles para satisfacer sus necesidades.
Requisitos laborales
- Se requiere haber terminado la educación secundaria.
- Es posible que se requiera un diploma universitario en administración de empresas.
- Se ofrece capacitación en el puesto de trabajo.